En un estudio elaborado recientemente en 2021 para Google por la empresa Euromonitor International, se destaca lo siguiente:
“El Ecommerce en México crecerá un 226% en los próximos cinco años (2021 al 2025)”. Generando que las ventas online representen el 24% del total de las ventas en la industria del retail en este país. Mientras que el otro 76% de las ventas se realizarán a través de las tiendas físicas.
El estudio también pronostica que las empresas que más crecerán son las que cuentan con estrategias de venta omnicanal. En especial, aquellas que implementen diversas plataformas y herramientas digitales para que sus clientes puedan hacer sus pedidos y pagar sus productos online.
Estas plataformas y herramientas digitales a las que hacen referencia son:
-Redes Sociales.
-Plataformas para publicidad digital como Facebook Adsorber y Google Ads.
-La herramienta Google Mi Negocio que sirve para dar a conocer tu empresa.
-Un sitio web o tienda online.
-Marketplaces como Amazon y Mercado Libre para empezar a vender tus productos.
Marcos Aramburu, gerente de Marketing e Investigación para Google en Hispanoamérica, mencionó que este crecimiento en el Ecommerce de nuestro país se debe también a los cambios sociodemográficos que se presentarán ya que habrá más jóvenes y adultos buscando productos y servicios por internet; una población más acostumbrada al uso de la tecnología y una mayor bancarización digital.
Finalmente, los ejecutivos de Google comentaron que uno de sus objetivos con este estudio, es contar con información para “ayudar al sector a que se prepare para el futuro y adopte las estrategias digitales para poder conectar con los usuarios y tomar decisiones con más canales para sus negocios”.
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