Le pregunta Jonah a Alex (a quién le cerrarán la planta si no mejora en tres meses)

-Incrementar la productiva, incrementar la eficiencia- esa es la meta dice Alex

-No Alex, esa no es la meta- comenta Jonah

-Bien, entonces es la participación de mercado- intenta Alex…..

-Tampoco esa es la meta Alex- 

Jonah sube al avión y se va. En tanto Alex se regresa a la planta y después de reflexionar un buen tiempo, concluye: 

La meta de una empresa manufacturera es ganar dinero (que también aplica para servicios y comercializadores), ¿Por qué otra razón inició la empresa el fundador?

Alex después de unos días se reúne con Jonah y concluyen que efectivamente esa es la meta. Y que existen 3 indicadores que expresan la meta:

El throughput, inventario y gasto de operación.

Alex a partir de ese momento, trabaja de forma disciplinada y con todo su empeño para salvar la planta que dirige. 

El resto de la historia de este director y su planta la puedes descubrir en el libro “La Meta” por el autor Eliyahu M. Goldratt.

Te mando saludos y que tengas excelente fin de semana.

Sergio Ceyca.