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¿Cómo incrementar hasta 7 veces la probabilidad de una venta digital según Harvard?

Incrementar ventas
Incrementar ventas será posible a través de la automatización de tu proceso de ventas, con esto nos referimos a que enfoques tu atención ayudándote de diversas herramientas digitales para responderle a tus prospectos en menos de una hora, lo cual te generará muchas más posibilidades de cerrar una venta a comparación de si les respondes después de este tiempo.

Actualmente nos encontramos en un mercado lleno de competencia, por lo cual las empresas u/o marcas se preocupan por las experiencias que viven sus clientes tanto antes, durante y después de sus compras, lo que conocemos como funnel de ventas.

Esto ha generado cambios en los hábitos de los clientes, desean empresas que les ofrezcan inmediatez, ya que si no lo reciben de un sitio tienen la certeza que habrá otro lugar donde les proporcionen un servicio de mejor calidad y serán atendidos en menor tiempo.

Lo podemos comprobar con un estudio que realizó la Universidad de Harvard en donde se involucraron  2241 empresas de Estados Unidos que implementaban la automatización en su proceso de ventas, los resultados arrojaron que del total de las empresas cuando un cliente potencial o prospecto envía un inbox o mensaje, deja un comentario o llenan el formulario de un anuncio o de su sitio web, solo el 37% de las empresas los atendía en menos de una hora, el 16% entre 1 y 24 horas y el 47% lo hacen después de 24 horas.

 La conclusión fue  que las empresas que ofrecen un servicio al cliente en menos de una hora incrementa su probabilidad de venta hasta siete veces más que las que responden entre 1 a 24 horas, mientras que para los que responden entre 1 y 24 horas la probabilidad de venta es de 60 veces más con respecto de aquellos que dejaron pasar mas de un día para responder un mensaje.

¿Como puedo comenzar a Automatizar?
Conectando los formularios de tus anuncios de redes sociales y sitio web.
CRM lo registrara
Se asignará una tarea a tus asesores.
El asesor deberá contactarlo inmediatamente.

Si tienes una empresa y deseas comenzar a automatizar tu proceso de venta digital, nosotros te podemos orientar para implementarlo de la manera ideal.

Contáctanos mediante nuestras redes sociales.

Te invito a seguirme en Spotify, en el podcast “Alcanza tu mercado con Sergio Ceyca”  donde hablamos sobre temas relacionados al Ecosistema Digital.

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